Aутсорсинг означава възлагане на поръчки на външни изпълнители.
До него прибягват фирми, на които липсват достатъчно ресурси, време и средства да се справят с даден проблем. Основната идея на аутсорсинга е всяка функция, която не е основна за организацията, да се предава на външен специалист в определена сфера за реализиране.
Какво ще спечели дадена компания, ако реши да се възползва от аутсорсинг?
»Намаляване и контролиране на разходите във фирмата – това е най-важната причина;
»Наличност на инвестиционен капитал – аутсорсингът помага на организациите приоритетно да инвестират в основните си бизнес дейности;
»Оптимизиране на активите – финансови, човешки, материални;
»Липса на вътрешни ресурси – когато фирма няма налични ресурси, напр. ИТ специалист
Изводът е, че с използването на аутсорсинг услуги се засилва бизнес фокусът на фирмата, като се осъществява достъп до първокласни услуги и ресурси.